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Shopping Guide 購入に関する注意事項
《サイズ感の目安》
基本的には、スニーカーサイズの0.5cm小さめでご検討ください。詳しくは下記をご確認ください。
サイズ感について
《何度でもサイズ交換送料無料》
サイズが合わなければ何度でも交換品の送料無料で交換いたします。(弊社へご返送の送料はお客様ご負担でお願いします。)
サイズ交換をご希望の方はご購入時に同梱させていただいております「交換ご依頼シート」に必要情報をご記入の上、商品と合わせてご返送ください。
詳しくは下記をご確認下さい。
サイズ交換について
下記のような場合はサイズ交換をお断りさせていただくことがございますので予めご了承下さい。
*商品到着後1週間以上経過している場合
*外履き、外傷等がある場合
(玄関やベランダなどでのご試着も外履きの対象となります。ご試着は絨毯などの柔らかい場所で行って下さい。)
*履いた際に発生する「履きジワ」がある場合
《発送について》
平日15時までのご注文で即日発送いたします。(土日祝日、夏季冬季休業を除く)
15時以降のご注文に関しましては、翌営業日の受付となりますのでご注意下さい。
会社概要
ケイング株式会社
兵庫県神戸市中央区山本通2-4-27 ケイングビル3F
078-230-1898
※取材をご希望の方は会社名・媒体名・取材内容をご記載の上、下記メールアドレスへご連絡をお願いします。
adelo@k-i-n-g.co.jp
担当:木村
基本的には、スニーカーサイズの0.5cm小さめでご検討ください。詳しくは下記をご確認ください。
サイズ感について
《何度でもサイズ交換送料無料》
サイズが合わなければ何度でも交換品の送料無料で交換いたします。(弊社へご返送の送料はお客様ご負担でお願いします。)
サイズ交換をご希望の方はご購入時に同梱させていただいております「交換ご依頼シート」に必要情報をご記入の上、商品と合わせてご返送ください。
詳しくは下記をご確認下さい。
サイズ交換について
下記のような場合はサイズ交換をお断りさせていただくことがございますので予めご了承下さい。
*商品到着後1週間以上経過している場合
*外履き、外傷等がある場合
(玄関やベランダなどでのご試着も外履きの対象となります。ご試着は絨毯などの柔らかい場所で行って下さい。)
*履いた際に発生する「履きジワ」がある場合
《発送について》
平日15時までのご注文で即日発送いたします。(土日祝日、夏季冬季休業を除く)
15時以降のご注文に関しましては、翌営業日の受付となりますのでご注意下さい。
会社概要
ケイング株式会社
兵庫県神戸市中央区山本通2-4-27 ケイングビル3F
078-230-1898
※取材をご希望の方は会社名・媒体名・取材内容をご記載の上、下記メールアドレスへご連絡をお願いします。
adelo@k-i-n-g.co.jp
担当:木村
FAQ よくあるご質問
-
- Q.注文後、何日で届きますか?
- A.平日15時までのご注文で兵庫県より即日発送いたします。
離島を除き、翌日お届けします。
時間指定をご希望の場合はご購入時の備考欄にご記載ください。
(午前中/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜20:00/19:00〜21:00) -
- Q.自分に合うサイズがわかりません。
- A.基本的には普段履かれている革靴のサイズ、もしくはスニーカーサイズの0.5cm小さめをお選びください。
-
- Q.一般的な革靴と比べてサイズ感は異なりますか?
- A.基本的には普段履かれている革靴のサイズをお選びいただいて問題ありません。
一般的な革靴と比べるとヒールアップ仕様の為足が前に入り易く、若干サイズが大きく感じられる場合がございます。
甲が低めの方は革靴サイズより0.5cm小さめをお選びください。何度でも無料でサイズ交換承ります。 -
- Q.サイズを交換したいのですが、手順を教えてください。
- A.商品に同梱させていただいております「交換ご依頼シート」に必要情報をご記入の上、商品と合わせてご返送ください。
商品が弊社へ到着後2営業日以内に交換品を発送いたします。(土日祝・夏季冬季休業を除く) -
- Q.試着をしたいのですが、実店舗はありますか?
- A.オンラインショップのみでの販売となっております。
ご来店でのご試着はできませんが、何度でもサイズ交換送料無料で受け付けておりますので、一度お気軽にお試しください。